Knives and Stones가 미국 사업을 시작한다는 소식을 기쁘게 알립니다. 뒤에서 정말 많은 노력이 필요했지만, 드디어 현실이 되었습니다. 저희 웹사이트 www.knivesandstones.us가 오픈했으며 지금 주문하실 수 있습니다(단, 다음 섹션을 꼭 읽어 주세요).
미국 진출 이유
K&S 시작부터 대부분 미국에 계신 KKF 회원 여러분의 지원을 받았습니다. 그때부터 평판이 쌓이기 시작했고 주문이 들어오기 시작했습니다. 하지만 호주가 물건을 쉽게 발송할 수 있는 곳이 아니다 보니 K&S의 간접비가 놀라울 정도로 높았습니다.
그것은 작은 부분이고, 가장 문제가 되는 것은 서비스 가능성의 부족입니다. 일이 가끔 잘못되고, 주문이 분실되거나 파손되거나 불량이거나, 심지어 고객이 단순히 마음에 들어 하지 않을 때도, 저희에게 다시 보내는 배송비가 엄청나게 비쌉니다. 통관 문제와 잠재적 파손도 있습니다. 요컨대 미국과 지구 반대편에 있다 보니 K&S의 핵심 고객들에게 최적이 아닌 구매 경험을 드리게 되고, 그것은 제가 원하는 K&S의 모습이 아닙니다.
그래서 미국 사업 설립 가능성을 검토하기 시작했습니다. 최소한 현지에서 칼을 발송하고 반품과 수리를 원활하게 처리할 사람을 두는 것입니다. 몸은 호주에 있으니 쉬운 일이 아니었고 예상보다 훨씬 오래 걸렸지만, 드디어 여기 왔습니다.
다음 단계
저희의 작은 사업장은 뉴욕 브루클린에 있으며, 현 단계에서는 온라인 사업만 운영합니다. 온라인이 저희의 사업 모델이며 현재 오프라인 리테일 확장 계획은 없기 때문입니다. 미국 라인업은 제가 이해하는 미국 시장과 미국 오피스의 현재 역량에 맞춰 재고가 조정되므로 K&S AU와 약간 다를 것입니다.
초기 라인업은 다소 제한적이지만 현지 재고가 쌓이면 확장될 것입니다. 일부 희귀하고 비싼 아이템은 여전히 시드니에서 발송될 수 있지만, 대부분의 상품을 현지에 재고로 두는 것이 목표입니다. 반품도 현지에서 처리되며, 수리는 현지에서 하거나 미국 오피스에서 일본으로 보내게 됩니다.
주문 방법
오늘부터 새 웹사이트 www.knivesandstones.us가 오픈하여 주문을 받습니다. 사이트가 충분히 테스트되지 않았고 재고 수준이 제가 바라는 만큼 정확하지 않을 수 있으니, 주문에 문제가 생기면 양해 부탁드립니다. 문제가 발생하면 이메일이나 여기 PM으로 꼭 연락해 주세요.
현재 이것은 사실상 소프트 오프닝이며, 저는 런칭을 지원하고 정리하기 위해 뉴욕으로 가는 중입니다. 변함없는 성원에 감사드리고 미국 사업 런칭을 기념하기 위해, 스네이크 우드에 블론드 물소뿔을 조합한 특별 K&S 팔각 핸들을 한 배치 준비했습니다. 소프트 오프닝 기간 동안 고객님의 칼이 이 특별 핸들로 완전 묵료 업그레이드됩니다. 첨부 사진을 참조해 주세요. 수량이 엄격히 한정되어 있어 핸들이 소진되면 미리 사과드립니다. (면책: 나무 무늬가 화려하기를 바라지만 대량으로 주문하는 만큼 제가 원하는 만큼 "뱀"스럽지 않을 수 있습니다. 그래도 만드는 데 비용이 상당하고 정말 특별한 것입니다).
(런칭을 위해 준비한 특별 핸들!)
핸들 업그레이드는 자동으로 적용되지만, 원치 않으시면 알려 주세요.
해외 구매자분들께는 안타깝게도 아직 해외 주문을 처리할 준비가 되어 있지 않습니다. 좋은 배송 요금을 확보하지 못했기 때문입니다. 처음 몇 달은 해외 주문을 처리할 수 없지만, 운영이 안정되면 반드시 검토하겠습니다.
다시 한번 확고한 성원에 감사드리며, 활기찬 뉴욕시에서 여러분을 모시기를 기대합니다.
그럼 즐겁게 둘러봐 주세요!
